Zestawienie zawartości
- Oferowana platforma zabaw i system
- Opcje transakcji i rozliczenia
- System bonusów i rabatów
- Bezpieczeństwo i certyfikacja
- Obsługa dla użytkowników
Dostępna strona zabaw i system
Na platformie https://20-betcasino.pl/ udostępniamy więcej niż 3000 rozgrywek hazardowych od czołowych deweloperów oprogramowania. Oferowana baza obejmuje automaty video, gry stolikowe, kasyno na żywo oraz stawianie bukmacherskie – całość dostępne z jednego profilu klienta.
Kooperujemy z uznanymi producentami, takimi jak NetEnt Games, Micro Gaming, Evolution Gaming, Pragmatyczny Play i Yggdrasil. Wszystkie gra jest poddawana restrykcyjne testowanie przez obiektywne ośrodki, w tym iTech Labs Labs, które potwierdzają rzetelność generatorów wartości przypadkowych (RNG). Nasza platforma została stworzona w taki sposób, aby zapewnić niezakłócone działanie jednocześnie na PC biurkowych, jak i urządzeniach przenośnych bez konieczności ściągania extra oprogramowania.
| Maszyny wideo | ponad 2500 | Net Entertainment, Pragmatyczny Play, PlaynGO GO | 96.2 procent |
| Gry stolikowe | ponad 150 | Micro Gaming, Evolution Live Gaming | 98.5 procent |
| Casino na live | przeszło 200 | Evolution Gaming Gaming, Ezugi Games | 97,8% |
| Zabawy błyskawiczne | ponad 80 | Spribe Games, TurboGames Games | 96,0% |
Mobilna osiągalność
Oferowana platforma przenośna funkcjonuje w technologii HTML5, co gwarantuje pełną kompatybilność z platformami Apple iOS i Androida. Klienci są w stanie zdobyć wejście do wszystkich opcji prosto przez browser przenośną, utrzymując takie same odczucia z gry jak na komputerze desktop.
Opcje transakcji i transakcje
Zapewniamy szeroki zakres metod transakcji dostosowanych do oczekiwań krajowych klientów. Najmniejsza suma zasilenia to czterdzieści PLN, natomiast gdy transfery są przetwarzane w czasie od paru min do siedemdziesięciu dwóch godz, w zależności od wybranej metody.
- Kartki bankowe: Wiza, Mastercard z natychmiastowym realizacją
- Portfele elektroniczne: Skrill.com, Neteller.com, Eco Payz – wypłaty w przeciągu 24 godzin
- Crypto: BTC, ETH, LTC, USDT – najbardziej poufne i ekspresowe transakcje
- Transfery z banku: tradycyjna sposób z czasem wykonania od 3 do 5 dób pracowniczych
- Opłacone z góry kupony: Paysafecard dla graczy ceniących prywatność
Ograniczenia transakcyjne
Miesięczny ograniczenie transferów dla standardowych profili wynosi sto pięćdziesiąt tysięcy zł. Gracze Very Important Player mają możliwość negocjować podwyższone limity osobiście z menedżerem rachunku. Wszelkie transakcje są zabezpieczone standardem Secure Socket Layer 256 bit, co jest poziom bankowy poziom ochrony.
| Visa lub Mastercard | 40 PLN | Błyskawicznie | 3-5 dni | 0% |
| Skrill/Neteller | 40 PLN | Natychmiast | zero-dwadzieścia cztery h | 0 % |
| Kryptowaluty | 50 PLN | piętnaście-trzydzieści min | 15-60 minutek | zero procent |
| Transfer bankowa | 100 PLN | jeden-trzy dni | od 3 do 5 dni | 0 % |
System bonusów i promocji
Dostępny system wierności został zaprojektowany z ideą o długoterminowej kooperacji z klientami. Zapewniamy multipoziomowy system premii, który auto uruchamia się wraz z działalnością użytkownika na witrynie.
Premia startowy obejmuje 100 % kwoty startowego depozytu do najwyższej kwoty 500 EUR EUR oraz sto dwadzieścia darmowych obrotów na określone maszyny. Wymagania co do wagera to x35 dla bonusu i czterdzieści razy dla wygranych środków z darmowych obrotów – poziomy te są standardem w branży i zostały sprawdzone przez niezależne witryny gamingowe.
System VIP
Użytkownicy zdobywający wskazane limity działalności samoczynnie awansują w hierarchii VIP-owskiej, która stanowi się z sześciu szczebli: Brązowy, Srebrnego, Złoty, Platinum, Diamentowego i Najwyższy. Wszystkie szczebel otwiera unikalne benefity, takie jak błyskawiczne wypłaty, przypisany manager konta, zwrot gotówki oraz zaproszenia na wydarzenia ekskluzywne.
- Cashback tygodniowy od 5% do dwadzieścia procent w zależności od szczebla Very Important Player
- Premie na urodziny dostosowane do statusu użytkownika
- Zmniejszone wymogi wagera dla użytkowników Platinum i powyżej
- Ekskluzywne turnieje z pulami premii przekraczającymi 50k EUR
- Prywatny menedżer rachunku możliwy do kontaktu 24/7 dla poziomów Diamond i Najwyższy
Zabezpieczenia i licencjonowanie
Działamy na podstawie certyfikatu hazardowej przydzielonej przez Curaçao Gaming Authority (number certyfikatu: 8048/JAZ), która jest należy do z najstarszych instytucji nadzorczych w przemyśle kasyn internetowego. Pozwolenie została wydana w rok 2020 r i jest systematycznie aktualizowana po przeglądach wykonywanych przez autonomicznych kontrolerów.
Wszystkie informacje personalne użytkowników są magazynowane na hostach zlokalizowanych w Europie, w zgodzie z wymogami RODO. Stosujemy zaawansowane narzędzia identyfikacji oszustw oraz kooperujemy z podmiotami zajmującymi się odpowiedzialną zabawą, jak jak Gam Care i Gambling Therapy.
Potwierdzenie tożsamości
Schemat Know Your Customer (Poznaj Your Klienta) jest konieczny uprzednio pierwszą przelewem. Klienci są zobligowani dostarczyć dokument tożsamości, potwierdzenie adresu oraz w niektórych przypadkach przeszłość transferów. Schemat ta zabezpiecza przed praniem brudnych gotówki i daje pewność, że wyłącznie uprawnione osoby mają dostęp do konta.
Obsługa dla graczy
Dostępny zespół wsparcia jest możliwy do kontaktu przez pełną dwadzieścia cztery godziny, siódmą dób w tygodniu. Udostępniamy trójkę główne sposoby łączności: live chat na żywca (przeciętny okres repliki poniżej dwu min), mail elektroniczny (reakcja w przeciągu 4-6 h) oraz forma kontaktowy na stronie online.
Konsultanci posługują się różnorodnymi wersjami językowymi, w także językiem polskim, po angielsku, niemieckim i językiem rosyjskim. Dla złożonych pytań technicznych lub pieniężnych możliwi do kontaktu są fachowcy, którzy badają wszelkie sytuację indywidualnie. Bank know-how na dostępnej stronie obejmuje więcej niż 150 publikacji pomocniczych co do najpospolitszych kwestii powiązanych z rejestracją, wpłatami i warunkami zabaw.
Regularnie realizujemy kursy dla zespołu pomocy klienta, aby zagwarantować najwyższy poziom komunikacji. Zaimplementowaliśmy również schemat ewaluacji poziomu obsługi, który umożliwia użytkownikom na incognito wyrażenie zdania po wszelkich interakcji z konsultantem.